```html

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה:

אנו ב־MyParking מכבדים את פרטיות המשתמשים ומחויבים לשמור על המידע האישי שנמסר לנו או נאסף במסגרת השימוש באתר, באפליקציה ובשירותים הנלווים.

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו עשויים לאסוף, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו עשויים לשתף אותו, כמה זמן אנו שומרים אותו, אילו אמצעי אבטחה אנו מפעילים ומהן הזכויות העומדות לרשותך ביחס למידע האישי שלך.

מדיניות זו חלה על האתר, האפליקציות, ממשקי הניהול, שירותי הזמנת החניה, שירותי פרסום החניות, שירותי התשלום, שירות הלקוחות וכל שירות דיגיטלי אחר המופעל תחת המותג MyParking, אלא אם צוין במפורש אחרת (להלן יחד: "השירות").

השימוש בשירות כפוף גם ל־ תנאי השימוש. במקרה של סתירה בין מדיניות זו לבין הודעת פרטיות ייעודית המוצגת במסגרת שירות מסוים, תגבר ההודעה הייעודית ביחס לאותו שירות.

חשוב לדעת: אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי, אלא אם מסירתו נדרשת מכוח דין. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים לא נוכל לפתוח עבורך חשבון, לאמת את זהותך, לבצע הזמנה, לפרסם חניה, לעבד תשלום או לספק חלק מתכונות השירות.

1. מי אנחנו ומי אחראי על המידע

השירות מופעל על ידי MyParking, ת.ד. 12752, הרצליה פיתוח (להלן: "MyParking", "החברה", "אנו" או "שלנו").

MyParking היא בעלת השליטה במידע האישי הנאסף במסגרת השירות, אלא אם השירות ניתן מטעם ארגון, מעסיק, חברת ניהול, רשות מקומית, בעל חניון או לקוח עסקי אחר, ובנסיבות העניין אותו גורם הוא שקובע את מטרות עיבוד המידע.

במקרים שבהם אנו מעבדים מידע עבור לקוח עסקי ובהתאם להוראותיו, אנו עשויים לפעול כנותני שירות או כמחזיקים במידע מטעמו. בקשות הנוגעות למידע כזה עשויות להיות מועברות לטיפולו של הלקוח העסקי הרלוונטי.

2. היקף המדיניות ותפקידי הצדדים

מדיניות זו חלה, בין היתר, על:

  • משתמשים המחפשים, מזמינים או משלמים עבור חניה.
  • בעלי חניות, מפעילי חניונים ומשתמשים המפרסמים מקום חניה.
  • עובדי ארגונים המקבלים הרשאה לחניה באמצעות חשבון ארגוני.
  • מנהלי חניונים ומנהלי מערכות המשתמשים בממשקי הניהול.
  • מבקרים באתר, גם כאשר אינם מחוברים לחשבון.
  • אנשים הפונים לשירות הלקוחות או מתקשרים עמנו בדרך אחרת.

כאשר חשבונך נוצר או מנוהל על ידי מעסיק או ארגון, הארגון עשוי לקבוע אילו הרשאות יינתנו לך, אילו נתונים יוצגו למנהליו וכיצד תנוהל הקצאת החניות. מומלץ לעיין גם במדיניות הפרטיות הפנימית של אותו ארגון.

3. מידע שנמסר על ידך

אנו עשויים לאסוף מידע שנמסר לנו ישירות, לרבות:

  • פרטי חשבון וזיהוי: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, שם משתמש, סיסמה מוצפנת, תמונת פרופיל, שפה מועדפת ופרטי התחברות.
  • פרטי אימות: קוד חד־פעמי, פרטי ארגון, מספר עובד, מסמכים או פרטים נוספים הנדרשים לצורך אימות חשבון, הרשאה או זכאות לחניה.
  • פרטי רכב: מספר רישוי, יצרן, דגם, צבע, סוג רכב, מאפייני נגישות ופרטים נוספים הנדרשים לצורך זיהוי הרכב או כניסה לחניון.
  • פרטי חניה: כתובת, מיקום, שעות פעילות, זמינות, מחיר, תנאי שימוש, מגבלות גובה או גודל, תמונות, הוראות כניסה ופרטי גישה.
  • פרטי הזמנה: מועד הזמנה, זמן כניסה ויציאה, משך השימוש, סטטוס ההזמנה, חניה שנבחרה, ביטולים, הארכות וזיכויים.
  • העדפות: חניות מועדפות, אזורים מועדפים, העדפות נגישות, אמצעי תשלום, הגדרות התראות והעדפות שיווק.
  • תוכן משתמשים: תמונות, דירוגים, ביקורות, תגובות, דיווחים, תיאורים, מסמכים וכל תוכן אחר שתבחר להעלות לשירות.
  • פניות ותמיכה: תוכן פניות, הודעות דוא"ל, שיחות, צ'אטים, מסמכים מצורפים ומשוב שנמסר לשירות הלקוחות.
  • מידע עסקי: פרטי עסק, פרטי עוסק או חברה, כתובת למשלוח חשבוניות, פרטי התקשרות ופרטים הדרושים לצורך ניהול התקשרות מסחרית.

יש למסור מידע נכון, עדכני ומדויק. אין למסור לנו מידע אישי של אדם אחר ללא הרשאה מתאימה וללא מסירת ההודעות הנדרשות לו על פי דין.

4. מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת השימוש בשירות אנו וספקי השירות שלנו עשויים לאסוף מידע טכני ותפעולי באופן אוטומטי, ובכלל זה:

  • כתובת IP ומיקום משוער הנגזר ממנה.
  • סוג מכשיר, יצרן, דגם ומזהי מכשיר או אפליקציה.
  • סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, שפה ואזור זמן.
  • גרסת האפליקציה והגדרות טכניות.
  • עמודים ומסכים שנצפו ופעולות שבוצעו.
  • תאריכי ושעות כניסה, יציאה ושימוש.
  • אירועי מערכת, קריסות, שגיאות ונתוני ביצועים.
  • מקור ההפניה לשירות וקמפיין שהוביל לביקור.
  • מזהי עוגיות, אסימוני התחברות ומזהי סשן.
  • נתונים הנוגעים לכניסה וליציאה מחניון, ככל שהחניון מחובר לשירות.

חלק מהמידע עשוי להיאסף באמצעות עוגיות, SDKs, קבצי יומן, מערכות אנליטיקה וטכנולוגיות דומות.

5. מידע המתקבל ממקורות אחרים

אנו עשויים לקבל מידע גם ממקורות אחרים, כגון:

  • מעסיק, ארגון או מנהל מערכת שפתח עבורך חשבון.
  • בעל חניה, מפעיל חניון או חברת ניהול.
  • ספקי התחברות, אימות זהות או כניסה באמצעות חשבון חיצוני.
  • ספקי סליקה, חשבוניות ותשלומים.
  • שירותי מפות, מיקום וניווט.
  • ספקי מניעת הונאות ואבטחת מידע.
  • שותפים עסקיים ומערכות ארגוניות המחוברות לשירות.
  • מאגרי מידע ציבוריים או מידע שהותר לפרסום על פי דין.

כאשר חשבון נפתח על ידי ארגון, אנו עשויים לקבל ממנו את שמך, מספר העובד שלך, כתובת הדוא"ל הארגונית, מספר הטלפון, שיוך ארגוני, הרשאות חניה, מספר רכב ומידע הנוגע לזכאותך להשתמש בשירות.

6. מטרות השימוש במידע

אנו עשויים להשתמש במידע האישי למטרות הבאות:

  • פתיחת חשבון, התחברות, אימות זהות וניהול הרשאות.
  • איתור חניות והצגת חניות זמינות ורלוונטיות.
  • יצירה, אישור, עדכון, ביטול וניהול של הזמנות.
  • ניהול כניסה ויציאה מחניונים ומקומות חניה.
  • ניהול חניות שמורות, זמניות, משותפות או ארגוניות.
  • אפשרות לשחרר חניה פנויה לשימושם של משתמשים אחרים.
  • ניהול מצב חופשה או היעדרות ושחרור אוטומטי של חניה.
  • עיבוד תשלומים, חיובים, החזרים, זיכויים וחשבוניות.
  • הצגת היסטוריית הזמנות, חיובים ופעילות בחשבון.
  • שליחת אישורים, תזכורות, התראות ושינויים בהזמנות.
  • מתן תמיכה, טיפול בתקלות, תלונות ומחלוקות.
  • שיפור השירות, ביצוע מחקר וניתוח נתוני שימוש.
  • בדיקת תכונות חדשות וביצוע ניסויי שימוש מבוקרים.
  • אבטחת השירות, איתור שימוש לרעה ומניעת הונאות.
  • אכיפת תנאי השימוש והגנה על זכויות משפטיות.
  • עמידה בחובות חוקיות, רגולטוריות וחשבונאיות.
  • ניהול קשרים עם לקוחות עסקיים, ספקים ושותפים.
  • שליחת מידע שיווקי, בכפוף להסכמה ולדרישות הדין.

אנו מעבדים מידע אישי בהתאם לדין החל ובהתבסס, לפי העניין, על אחד או יותר מהטעמים הבאים:

  • מתן השירות וקיום התקשרות: כאשר העיבוד נדרש לצורך פתיחת חשבון, הזמנת חניה, ביצוע תשלום או מתן שירות שביקשת.
  • הסכמה: למשל לצורך גישה למיקום מדויק, קבלת דיוור שיווקי או הפעלת הרשאות אופציונליות מסוימות.
  • אינטרסים עסקיים לגיטימיים: כגון אבטחת השירות, מניעת הונאות, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח ביצועים וניהול פעילות החברה, בכפוף לזכויותיך.
  • חובה חוקית: כאשר אנו נדרשים לשמור או למסור מידע מכוח דין, הוראה רגולטורית או דרישה חוקית מחייבת.
  • הגנה על זכויות: לצורך ביסוס, מימוש או הגנה מפני תביעות ודרישות משפטיות.

כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, ניתן לחזור מההסכמה בכל עת. ביטול ההסכמה לא ישפיע על חוקיות העיבוד שבוצע לפני ביטולה, אך עשוי למנוע שימוש בתכונות מסוימות.

8. הזמנות ואינטראקציות בין משתמשים

לצורך ביצוע הזמנה או שימוש בחניה, ייתכן שנציג מידע מסוים לבעל החניה, למפעיל החניון, ללקוח הארגוני או למשתמש הרלוונטי.

המידע שיוצג עשוי לכלול, בהתאם לצורך:

  • שם פרטי או שם תצוגה.
  • מספר רכב, דגם וצבע.
  • מועד ההזמנה וזמני הכניסה והיציאה.
  • אמצעי תקשורת מוגבל לצורך תיאום.
  • סטטוס ההזמנה או התשלום.
  • הוראות, הערות או בקשות הקשורות להזמנה.
  • דירוגים, ביקורות או דיווחים רלוונטיים.

משתמשים המקבלים מידע אישי במסגרת הזמנה רשאים להשתמש בו רק לצורך ביצוע ההזמנה, מתן החניה, טיפול בתקלה או עמידה בחובה חוקית. אין לעשות במידע שימוש שיווקי עצמאי ללא הסכמה מתאימה.

9. נתוני מיקום

בכפוף להרשאות המכשיר, השירות עשוי להשתמש בנתוני מיקום מדויקים או משוערים לצורך:

  • איתור חניות הנמצאות בקרבתך.
  • הצגת מיקומך על גבי מפה.
  • ניווט אל החניה שנבחרה.
  • הערכת מרחק וזמן הגעה.
  • אימות כניסה או הגעה לאזור חניה.
  • הצגת הצעות ותוצאות רלוונטיות למיקום.
  • מניעת שימוש לרעה וזיהוי פעילות חריגה.

כברירת מחדל, לא נבקש גישה למיקום מעבר לנדרש לצורך הפעלת התכונה שבחרת. במכשירים התומכים בכך ניתן לבחור בין מיקום מדויק למיקום משוער ובין גישה חד־פעמית, בזמן השימוש או מתמשכת.

ניתן לשנות או לבטל את הרשאת המיקום בהגדרות המכשיר. ביטול ההרשאה עשוי למנוע הצגת חניות קרובות, ניווט או שימוש בתכונות המבוססות על מיקום.

10. הרשאות מכשיר ואפליקציה

האפליקציה עשויה לבקש גישה להרשאות מסוימות. הרשאות אלה יופעלו רק בכפוף להגדרות המכשיר ולבחירתך.

הרשאה מטרה אפשרית השפעת ביטול ההרשאה
מיקום איתור חניות, ניווט ואימות הגעה תכונות מבוססות מיקום עשויות שלא לפעול
מצלמה צילום חניה, רכב, קבלה או מסמך לא ניתן יהיה לצלם ישירות מתוך האפליקציה
תמונות וקבצים העלאת תמונות ומסמכים לא ניתן יהיה לצרף קובץ מהמכשיר
התראות אישורי הזמנה, תזכורות ועדכוני שירות לא יתקבלו התראות Push
Bluetooth או NFC פתיחת שער או זיהוי בקרבת מתקן נתמך פתיחה דיגיטלית עשויה שלא לפעול

ניתן לנהל את ההרשאות בכל עת באמצעות הגדרות מערכת ההפעלה במכשירך.

11. עוגיות, SDKs וטכנולוגיות דומות

אנו וספקים מטעמנו עשויים להשתמש בעוגיות, פיקסלים, SDKs, אחסון מקומי וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול השירות, שמירת העדפות, אבטחה, מדידה, אנליטיקה ושיווק.

קטגוריה דוגמה מטרה משך שמירה טיפוסי
חיוניות Session ID ואסימוני אבטחה התחברות, אבטחה ותפעול בסיסי עד סיום הסשן או לתקופה קצרה הנדרשת לאבטחה
העדפות שפה, אזור והגדרות תצוגה שמירת בחירות והעדפות משתמש בהתאם לסוג ההעדפה
ביצועים ואנליטיקה Firebase Analytics או שירות דומה מדידה, איתור תקלות ושיפור חוויית המשתמש בהתאם להגדרות הספק ומדיניות החברה
שיווק ומדידת המרות Google Ads, Meta או ספק דומה מדידת קמפיינים והתאמת פרסום, בכפוף להסכמה בהתאם לבחירת המשתמש ולהגדרות הספק

ככל שנדרש, יוצג כלי לניהול העדפות עוגיות. ניתן גם לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע ביכולת להתחבר או להשתמש בשירות.

הגדרות הפרטיות של ספקי מערכות הפעלה ודפדפנים עשויות לאפשר הגבלת מעקב או שימוש במזהי פרסום. אפשרויות אלה מנוהלות ישירות על ידי ספק המכשיר או הדפדפן.

12. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים תמורת תשלום כספי. אנו עשויים להעביר או לאפשר גישה למידע במקרים הבאים:

  • ספקי אחסון וענן: לצורך אירוח מערכות, גיבוי ושמירת מידע.
  • ספקי פיתוח, תחזוקה ואבטחה: לצורך תפעול השירות, ניטור, תיקון תקלות והגנת המערכות.
  • ספקי סליקה וחשבוניות: לצורך עיבוד תשלומים, הפקת חשבוניות וביצוע החזרים.
  • ספקי תקשורת: לצורך שליחת דוא"ל, SMS, קודים חד־פעמיים והתראות Push.
  • ספקי מפות וניווט: לצורך הצגת מפות, חישוב מסלולים ואיתור מקומות.
  • ספקי אנליטיקה: לצורך מדידת שימוש, ביצועים ושיפור השירות.
  • לקוחות ארגוניים: כאשר החשבון או החניה מנוהלים על ידי מעסיק, ארגון, חברת ניהול או בעל חניון.
  • משתמשים אחרים: במידה הנדרשת לצורך ביצוע הזמנה או תיאום השימוש בחניה.
  • יועצים מקצועיים: עורכי דין, רואי חשבון, מבקרים, חברות ביטוח ויועצים אחרים, בכפוף לחובות סודיות מתאימות.
  • רשויות וגופים מוסמכים: כאשר מסירת המידע נדרשת על פי דין, צו, דרישה מחייבת או לצורך הגנה על זכויות ובטיחות.
  • עסקה תאגידית: במקרה של מיזוג, רכישה, השקעה, מכירת פעילות, ארגון מחדש או העברת נכסים, בכפוף להמשך הגנה על המידע.

ספקים המעבדים מידע מטעמנו מקבלים גישה למידע הנדרש לצורך השירות שהם מספקים, ואנו דורשים מהם לשמור עליו ולהשתמש בו בהתאם להסכמים ולהוראות הדין החלות.

13. תשלומים ונתונים פיננסיים

תשלומים בשירות עשויים להיות מעובדים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים. פרטי כרטיס האשראי המלאים מוזנים בדרך כלל ישירות במערכת מאובטחת של ספק הסליקה ואינם נשמרים במערכות MyParking.

אנו עשויים לשמור מידע מוגבל הקשור לתשלום, כגון:

  • ארבע הספרות האחרונות של אמצעי התשלום.
  • סוג הכרטיס או אמצעי התשלום.
  • אסימון תשלום מאובטח.
  • מזהה עסקה ומועד ביצועה.
  • סכום, מטבע וסטטוס התשלום.
  • מידע על זיכוי, ביטול או הכחשת עסקה.
  • פרטים הנדרשים לצורך חשבונית או קבלה.

ספקי התשלום פועלים בהתאם למדיניות הפרטיות ולתקני האבטחה החלים עליהם. מומלץ לעיין גם בתנאים ובהודעות הפרטיות שלהם.

14. הודעות, דיוור והתראות

אנו עשויים לשלוח לך:

  • הודעות תפעוליות: קודי התחברות, אישורי הזמנה, קבלות, תזכורות, הודעות על שינויים בחניה ועדכוני אבטחה.
  • התראות ארגוניות: הודעות ממעסיק, מנהל חניון או מנהל מערכת הקשורות לזכאות, הקצאה, שחרור חניה או שינוי במדיניות החניה.
  • הודעות שירות: עדכונים חשובים על זמינות השירות, תחזוקה או שינוי בתנאים.
  • הודעות שיווקיות: מבצעים, הטבות, הצעות ושירותים חדשים, בכפוף להסכמה ולדרישות הדין.

ניתן לבטל קבלת הודעות שיווקיות באמצעות קישור ההסרה בהודעה, הגדרות החשבון או פנייה אלינו. גם לאחר ביטול הודעות שיווקיות נוכל להמשיך לשלוח הודעות שירות חיוניות.

ניתן לבטל התראות Push באמצעות הגדרות האפליקציה או המכשיר. ביטול התראות עלול לגרום לכך שלא תקבל תזכורות חשובות בנוגע להזמנות או לחניות שהוקצו לך.

15. מערכות אוטומטיות ומניעת הונאות

אנו עשויים להשתמש בכלים אוטומטיים לצורך זיהוי פעילות חשודה, מניעת הונאות, אבטחת חשבונות, איתור הזמנות חריגות, זיהוי שימוש לא מורשה ושיפור התאמת תוצאות החיפוש.

כלים אלה עשויים לבחון נתונים כגון דפוסי שימוש, כתובת IP, מזהי מכשיר, מיקום, היסטוריית הזמנות, ניסיונות התחברות ונתוני תשלום מוגבלים.

פעילות חריגה עשויה להוביל לבקשת אימות נוסף, לעיכוב זמני, להגבלת פעולה או לבדיקה אנושית. ניתן לפנות אלינו כאשר לדעתך התקבלה החלטה שגויה או כאשר ברצונך למסור מידע נוסף.

16. משך שמירת המידע

אנו שומרים מידע אישי רק למשך התקופה הנדרשת באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, מתן השירות, עמידה בדרישות הדין, פתרון מחלוקות, ניהול חשבונאי והגנה על זכויות משפטיות.

סוג מידע תקופת שמירה כללית
פרטי חשבון כל עוד החשבון פעיל, ולאחר מכן לתקופה הנדרשת לטיפול בבקשות, מחלוקות וחובות משפטיות
היסטוריית הזמנות וחניה בהתאם לצורכי השירות, האבטחה, התמיכה וההגנה המשפטית
רישומי תשלום וחשבוניות בהתאם לתקופות הנדרשות בדיני המס, החשבונאות והרגולציה
פניות לשירות לקוחות למשך התקופה הנדרשת לטיפול בפנייה, בקרת איכות והגנה מפני מחלוקות
נתוני אבטחה ולוגים למשך תקופה סבירה הנדרשת לניטור, חקירה ומניעת אירועי אבטחה
מידע שיווקי עד להסרת ההסכמה או עד שהמידע אינו נדרש עוד, בכפוף לשמירת תיעוד של בקשת ההסרה

בתום תקופת השמירה נמחק את המידע, נהפוך אותו לאנונימי או נבודד אותו מגישה שוטפת, אלא אם קיימת חובה או הצדקה חוקית להמשיך לשמור אותו.

עותקים מסוימים עשויים להישאר בגיבויים למשך זמן מוגבל עד למחזור הגיבוי הבא, תוך הגבלת השימוש בהם לצורכי שחזור, אבטחה והמשכיות עסקית.

17. אבטחת מידע ואירועי אבטחה

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים שנועדו לצמצם את הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, אובדן, חשיפה או השמדה של מידע אישי.

אמצעים אלה עשויים לכלול, בהתאם לסוג המערכת והמידע:

  • הצפנת תקשורת והגנה על מידע בעת העברה.
  • ניהול הרשאות וגישה לפי תפקיד וצורך עסקי.
  • שימוש בסיסמאות מוצפנות ובמנגנוני אימות.
  • רישום, ניטור ובקרה של פעולות מערכת.
  • הפרדת סביבות פיתוח, בדיקה וייצור.
  • גיבויים ובדיקות שחזור.
  • עדכוני אבטחה וטיפול בחולשות.
  • נהלים לעבודה עם ספקים ונותני שירות.
  • הדרכת עובדים והתחייבויות לסודיות.
  • בדיקות תקופתיות והתאמת אמצעי האבטחה לסיכונים.

למרות מאמצינו, אין מערכת מקוונת המאובטחת באופן מוחלט. עליך לשמור על פרטי ההתחברות שלך, לבחור סיסמה חזקה, לא להעביר קוד אימות לאחרים ולהודיע לנו על כל חשד לשימוש בלתי מורשה.

במקרה של אירוע אבטחה נפעל לבדיקה, לצמצום הנזק ולנקיטת הצעדים הנדרשים בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין. כאשר קיימת חובה לעשות כן, נמסור הודעה לרשות המוסמכת או למשתמשים המושפעים.

לדיווח אחראי על חולשת אבטחה ניתן לפנות אל: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. אין לנצל חולשה, לגשת למידע שאינו שלך או לשבש את פעילות השירות.

18. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות, שרתי הענן או מערכות התמיכה שלנו עשויים לפעול מחוץ לישראל. כתוצאה מכך, מידע אישי עשוי להיות מאוחסן, מעובד או נגיש במדינות אחרות.

כאשר מידע מועבר מחוץ לישראל, נפעל בהתאם להוראות הדין החלות ונשתמש, לפי הצורך, בהסכמים, התחייבויות חוזיות, אמצעי אבטחה והסדרים אחרים שנועדו להבטיח רמת הגנה מתאימה.

מדינות מסוימות עשויות להעניק רמת הגנה משפטית שונה מזו הקיימת בישראל. עם זאת, ספקים המקבלים מאיתנו מידע נדרשים להשתמש בו רק למטרות המוסכמות ולנקוט אמצעי הגנה מתאימים.

19. פרטיות קטינים

השירות אינו מיועד בדרך כלל למשתמשים מתחת לגיל 18, אלא אם השירות מסופק במסגרת ארגון ובהרשאה מתאימה.

איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטין בניגוד לדין. כאשר ייוודע לנו שמידע נמסר על ידי קטין ללא ההרשאה הנדרשת, נפעל לבדיקת המקרה ולמחיקת המידע או לקבלת האישור המתאים.

הורה או אפוטרופוס הסבור כי קטין מסר לנו מידע אישי ללא הרשאה מתאימה מתבקש לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף המדיניות.

20. הזכויות שלך

בכפוף להוראות הדין, ייתכן שעומדות לך זכויות ביחס למידע האישי המוחזק על ידינו, לרבות:

  • לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליך.
  • לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
  • לבקש מחיקה של מידע בנסיבות שבהן הדין מאפשר זאת.
  • לבטל הסכמה לעיבוד המבוסס על הסכמה.
  • לבטל קבלת דיוור שיווקי.
  • לעדכן את פרטי החשבון והעדפות הפרטיות.
  • להגיש התנגדות או בקשה אחרת, כאשר זכות כזו חלה על פי דין.
  • לבקש הגבלה או העברה של מידע, כאשר זכות כזו חלה מכוח דין זר החל על העיבוד.

ניתן להגיש בקשה באמצעות: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

לצורך שמירה על פרטיותך, אנו עשויים לבקש פרטים נוספים כדי לאמת את זהותך ואת הקשר שלך לחשבון. אין לשלוח צילום תעודת זהות אלא אם התבקשת לעשות זאת במפורש ובאמצעי מאובטח.

נבחן את הבקשה ונשיב בהתאם ללוחות הזמנים ולחריגים הקבועים בדין. במקרים מסוימים לא נוכל למחוק מידע הנדרש לצורך עמידה בחובה חוקית, מניעת הונאה, הגנה על זכויות משפטיות או שמירה על זכויות של אנשים אחרים.

כאשר המידע מוחזק עבור מעסיק, ארגון או לקוח עסקי, ייתכן שנעביר את הבקשה לאותו גורם או שנפנה אותך אליו, בהתאם לחלוקת האחריות בינינו.

ניתן גם לפנות בתלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל, מבלי לגרוע מכל סעד או זכות אחרים העומדים לרשותך.

21. שירותים וקישורים חיצוניים

השירות עשוי לכלול קישורים, מפות, אמצעי תשלום, כלי ניווט, חנויות אפליקציות או שירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים. מדיניות זו אינה חלה על האופן שבו צדדים אלה אוספים ומשתמשים במידע.

השימוש בשירות חיצוני כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של מפעיל אותו שירות. מומלץ לעיין בהם לפני מסירת מידע אישי.

הורדת האפליקציה דרך Apple App Store או Google Play עשויה להיות כפופה גם לאיסוף ולעיבוד מידע על ידי מפעילת חנות האפליקציות, בהתאם להגדרות החשבון והמכשיר שלך.

22. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירות, בטכנולוגיה, בפעילות העסקית או בדרישות הדין.

תאריך העדכון האחרון יוצג בראש העמוד. במקרה של שינוי מהותי, אנו עשויים למסור הודעה באמצעות האפליקציה, האתר, הדוא"ל או אמצעי סביר אחר.

מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת. המשך השימוש בשירות לאחר כניסת העדכון לתוקף יהיה כפוף למדיניות המעודכנת, בכפוף להוראות הדין ולצורך בקבלת הסכמה חדשה כאשר היא נדרשת.

23. יצירת קשר

לשאלות כלליות בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אל: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

לבקשות עיון, תיקון, מחיקה או בקשות אחרות הנוגעות למידע אישי: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

לדיווח בנושא אבטחת מידע: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

MyParking
ת.ד. 12752
הרצליה פיתוח, ישראל

```